מחיקת חשבון
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
איך מוחקים את החשבון
מחיקת החשבון מתבצעת בתוך אפליקציית עמית מעי: פתחו את מסך הפרופיל, גללו אל אזור מסוכן ובחרו מחיקת חשבון. לאישור הפעולה יש להקליד את כתובת האימייל של החשבון. אין צורך ליצור קשר עם התמיכה כדי למחוק את החשבון.
מה קורה לאחר הבקשה
עם אישור הבקשה החשבון עובר למצב "מתוזמן למחיקה" למשך 14 יום. בפרק זמן זה ניתן לבטל את המחיקה בפשטות על ידי התחברות מחדש לאפליקציה. אם לא מתבצעת התחברות בתוך 14 הימים, החשבון וכל הנתונים המשויכים אליו נמחקים לצמיתות ואינם ניתנים לשחזור.
אילו נתונים נמחקים
המחיקה כוללת את כל הנתונים האישיים המשויכים לחשבון: פרטי הפרופיל, יומני האכילה והיציאות, תמונות שהועלו, טריגרים אישיים, ודוחות שנוצרו עבור המשתמש. נתונים שכבר עברו אנונימיזציה מלאה במסגרת הפקת דוחות (כפי שמפורט במדיניות הפרטיות) אינם מקושרים לזהות המשתמש מלכתחילה, ולכן אינם חלק מתהליך המחיקה הממוקד בחשבון.